வங்கியில் பணம் கழித்தாலும் வரவு வரவில்லை என்ன செய்வது

115 votes

UPI பரிவர்த்தனை தோல்வியடைந்தாலும் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து பணம் டெபிட் செய்யப்படுவது என்பது இன்றைய பொதுவான பிரச்சினை. அது உங்களுக்கு நேர்ந்தால், பீதி அடையத் தேவையில்லை, ஏனெனில் ஒரு பரிவர்த்தனை நிராகரிக்கப்பட்டால் அல்லது சில காரணங்களால் தோல்வியடைந்தால், இயல்புநிலைக் கணக்கில் பணம் திரும்பப் பெறப்படும். சில சமயங்களில் வங்கிக் கணக்கில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு வழக்கமாக எடுக்கும் நேரத்தை விட அதிக நேரம் எடுக்கும். பணத்தைத் திரும்பப் பெறவில்லை என்றால், உங்கள் வங்கியின் ஆதரவைத் தொடர்புகொண்டு பரிவர்த்தனையைப் பற்றி விசாரிக்க வேண்டும். அது ஏன் தோல்வியடைந்தது மற்றும் ஏன் கணக்கில் மீண்டும் வரவு வைக்கப்படவில்லை என்பதற்கான சரியான காரணத்தைப் பெற, UTR அல்லது பரிவர்த்தனை குறிப்பு எண்ணை அவர்களுக்கு வழங்குகிறீர்கள். பரிவர்த்தனை தோல்வியுற்றால், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்குப் பொறுப்பான வங்கியே பொறுப்பாகும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். எனவே தயவுசெய்து சிக்கலை உடனடியாக வங்கிக்குத் தெரிவித்து, புகார் எண்ணைப் பெற்று, எதிர்காலக் குறிப்புக்காக அதைச் சேமிக்கவும். உங்கள் புகாருக்குப் பிறகும் வங்கி சரியாகப் பதிலளிக்கவில்லை அல்லது ஊழியர்கள் தவறாக நடந்து கொண்டால், தயவுசெய்து NPCI (இந்திய தேசிய கொடுப்பனவு கழகம்) க்கு புகார் செய்யுங்கள்.

321 votes

வணக்கம், வாழ்த்துகள். ஆன்லைன் பரிவர்த்தனையில் இது ஒரு பொதுவான பிரச்சனை. நீங்கள் ஆப்ஸின் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு மையத்தில் புகார் செய்ய வேண்டும், மேலும் அத்தகைய பரிவர்த்தனைக்காக உங்கள் வங்கிக்கு எழுத்துப்பூர்வ புகார் அளிக்க வேண்டும். இன்னும் அவர்கள் எந்த பதிலும் கொடுக்கவில்லை என்றால், வங்கி மற்றும் ஆப் நிறுவனத்திற்கு எதிராக சட்ட அறிவிப்பு வெளியிடப்பட வேண்டும்.

149 votes

இது சேவையின் குறைபாடு மற்றும் நுகர்வோர் தகராறுகளின் கீழ் வருகிறது. எழுத்துப்பூர்வ புகாருக்குப் பிறகும் உங்கள் பிரச்சனை தீர்க்கப்படவில்லை என்றால், உங்கள் அதிகார வரம்பில் உள்ள முறையான மன்றத்தில் நுகர்வோர் புகாரை நீங்கள் தாக்கல் செய்ய வேண்டும். நீங்கள் ஜெய்ப்பூரில் இருந்தால், எங்களை தொடர்பு கொள்ளலாம்.